Voip چه تغییراتی در عصر دیجیتال به وجود آورده است؟
در عصر ارتباطات، اگر پیشرفت فناوری و اینترنت را به عنوان پادشاه در نظر بگیریم، قطعا voip نقش جواهر زیبنده تاج این پادشاه را ایفا می‌کند. شما با مفهوم voip آشنا هستید؟ voip امکان برقراری تماس تلفنی اینترنتی در سراسر جهان و امکان برقراری کنفرانس‌های ویدئویی کم‌هزینه را ایجاد می‌کند که توانسته است خیلی سریع جایگاه خوبی در میان افراد و مشاغل پیدا کند و ارتباطات میان افراد با خانواده، دوستان و همکاران را پررنگ‌تر کند. با پیدایش voip هزینه برقراری تماس بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر از تماس با خط‌های ثابت شد وهمینطور میزان تماس‌ها، همکاری‌ها و بهره‌‌‌وری افزایش یافت.
Voip چگونه کار می‌کند؟
Voip با تبدیل سیگنال‌های صوتی به سیگنال‌های دیجیتالی در بستر اینترنت امکان برقراری تماس در فضای ابری را فراهم می‌کند. این فناوری نیازمند اتصال به اینترنت است و از خطوط سنتی مستقل است، شما با اتصال به یک اینترنت با سرعت مناسب می‌توانید با عزیزان و همکاران خود در جای‌جای جهان تماس برقرار کنید و محدودیت مرزهای فیزیکی را از بین ببرید.
Voip چه مزایا و معایبی دارد؟
Voip همان کاتالیزور ارتباطات است که علاوه بر سهولت برقراری ارتباط، از مزایای دیگری مثل امکان ضبط مکالمات، ایجاد صف تماس، اپراتور گویا (IVR)، صندوق صوتی، توزیع خودکار تماس (ACD)، همگام‌سازی با نرم‌افزارهای CRM، برگزاری کنفرانس‌های صوتی و تصویری، نصب سریع و راحت، مقیاس‌پذیری، امکان جابه‌جایی، هزینه نگهداری پایین، امکان انتقال تماس، امکان دسترسی با Softphone و پشتیبانی شبانه‌روزی بهره‌مند است؛ اما فراموش نکنید که Voip صدیقه و قدیسه نیست و معایبی نیز دارد، Voip نیازمند اتصال به یک اینترنت پرسرعت است، در زمان قطعی برق استفاده از Voip وجود ندارد و به دلیل استفاده از شماره‌های مجازی، امکان ردیابی موقعیت جغرافیایی فرد وجود ندارد.
چرا از voip استفاده کنیم؟
با شیوع کرونا، بسیاری از تماس‌ها و مراجعات حضوری و فیزیکی جای خود را به تماس‌ها و جلسات آنلاین دادند. شاید تا قبل از کرونا هیچ‌کس تصور نمی‌کرد که بتوان به مدت 2 سال تمام کلاس‌های دانشگاه و مدارس را تعطیل کنند و کلاس‌های مجازی را بر بستر اینترنت برگزار کنند. خوشبختانه افرانت نیز از ابتدای شیوع کرونا در تلاش بود با فراهم کردن پلتفرم آموزش آنلاین، تحصیل را برای تمامی علاقه‌مندان به یادگیری سهل کند. voipنیز دقیقا به همین عمل دامن می‌زند و امکان برقراری تماس با کیفیت مناسب را برقرار می‌کند؛ به نظر شما voip چه کاربردهایی دارد؟ در ادامه همراه افرانت باشید تا با کاربردهای voip آشنا شوید.
1.منعطف بودن Voip نسبت به خطوط تلفن ثابت بدون محدودیت جغرافیایی
خدمات ارائه شده توسط Voip قابل قیاس با خدمات آنالوگ نیست و بسیار متنوع هستند؛ امکان برقراری تماس با تمامی نقاط جغرافیای با هزینه بسیار کمتر از خطوط ثابت در بستر اینترنت توانست دلتنگی غربت را برای مهاجران کم‌رنگ‌تر کند و ارتباطات افراد با خانواده و یا بستگانش را بیشتر و یا شرکت‌ها و سازمان‌ها با برقراری تماس و همکاری با شریکان خود در سایر کشورها محصولات و خدمات خود را در عرصه جهانی عرضه کنند و به سود بالایی دست یابند.
2.با Voip به کاهش هزینه نهایی خود کمک کنید
خوشبختانه امروزه تمامی خانه‌ها، مراکز تجاری، مکان‌های عمومی و سازمان‌ها به اینترنت متصل هستند. با همه‌گیرشدن اینترنت و پیام رسان‌های داخلی، برقراری تماس در بستر اینترنت چه به صورت صوتی و یا تصویری، داخلی و یا بین‌المللی خیلی سریع محبوب شد. چه چیزی بهتر از دسترسی آسان و هزینه مقرون‌به‌صرفه؟
3.برگزاری کنفرانس‌های مجازی صوتی و تصویری
یکی از مهم‌ترین نتایج توسعه ارتباطات و خارج شدن از دایره امن، به اشتراک گذاشتن نظرات و تجربیات فردی است. در قرون گذشته افراد کشفیات و تجربیات خود را حداکثر می‌توانستند در داخل کشور خود از طریق روزنامه و مجلات به اشتراک بگذارند؛ اما به لطف توسعه اینترنت جهان تبدیل شده است به یک دهکده جهانی و شما می‌توانید از طریق یک جستجوی ساده از عملکرد رقبای خود در سایر کشورها و قاره‌ها باخبر شوید، برقراری این گونه ارتباطات می‌تواند 2 طرفه باشد و افراد در هر پوزیشن شغلی که هستند با همتای خود در خارج مرزهای جغرافیایی ارتباط برقرار کنند و علاوه بر تبادل نظرات، به توسعه و همکاری با یکدیگر کمک کنند.
4.با Voip امنیت مکالمات را بالا ببرید
با توسعه اینترنت، افزایش آگاهی و سرعت مبادلات اطلاعات مابین افراد، از طرفی امکان کلاهبرداری‌ها و سو استفاده‌‌‌ها کمتر شده است و از طرف دیگر قرار گرفتن در این محیط خود نیز می‌تواند امکان سو استفاده از اطلاعات را افزایش دهد، برخلاف بیشتر برنامه‌های آنلاین که امکان کلاهبرداری را ایجاد می‌کنند، Voip امکان هرگونه سو استفاده را حداقل کرده است و با خیالی آسوده می‌توانید تماس‌های خود را برقرار کنید.
5.کیفیت را با Voip تجربه کنید
هر برنامه و نرم‌افزاری در ابتدای تجاری سازی خود با مشکلاتی روبرو می‌شود، شرکت‌هایی می‌توانند سربلند از این امتحان بیرون بیایند که محصول خود را با حداقل باگ‌ها به بازار عرضه کنند و در صورت بروز مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل را رفع و نسخه جدید را عرضه کنند؛ Voip نیز در ابتدای کار نتوانست رضایت حداکثری کاربران را جلب کند و کیفیت صدا در تماس‌ها بسیار پایین بود؛ با گذشت زمان و افزایش پهنای باند، به مرور کیفیت مکالمات افزایش یافت.
6.نصب و راه اندازی آسان
اتصال و بهره‌مندی از سیستم ویپ بسیار راحت است؛ تنها کافی است که تلفن‌های IP را از طریق خطوط اترنت به شبکه شرکتی متصل کنید، همین! به همین راحتی می‌توانید مکالمات باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه را تجربه کنید.
شما از Voip استفاده می‌کنید؟
پیشرفت فناوری در هر عصری به کمک بشر آمده و در تلاش است انجام امور را سهل‌تر کند. ویپ نیز جز آن دسته از خدماتی است که تا حدودی توانست عصر دیجیتال را تحت تاثیر قرار دهد. تا به اینجای مطلب، آیا وسوسه شدید که شرکت و سازمان خود را به Voip مجهز کنید؟ با سیستم Voip می‌توانید عملکرد سازمان را با دورکاری و ارتباط با سایر افراد افزایش دهید، مکانیزه و اتوماسیون کردن ارتباطات با مشتریان و شرکای تجاری نیز می‌تواند تاثیر بسزایی بر روی فروش و سود شرکت‌ها و سازمان‌ها بگذارد. اگر در مورد ویپ و یا خدمات ارائه شده توسط افرانت سوال و یا ابهامی دارید، با کارشناسان ما در ارتباط باشید، تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، پاسخگوی شما عزیزان باشیم، رسالت ما ارائه خدمات با بالاترین کیفیت و جلب رضایت شما است.