چگونه می‌توانیم کمکتان کنیم؟

فضای ذخیره سازی ابری (Object Storage)

• سرویس ذخیره سازی ابری افرانت چیست؟
  سرویس ذخیره سازی ابری افرانت بر اساس پروتکل s3، در واقع ذخیره سازی مبتنی بر object storage است که امکان ذخیره و بازیابی هر حجمی از داده را از هر مکانی امکان پذیر می سازد.
• چگونه از سرویس ذخیره سازی ابری افرانت استفاده کنم؟
  برای استفاده از سرویس ذخیره سازی ابری افرانت پارامترهای Access key، Secret key و Endpoint از طریق پنل کاربری در اختیار شما قرار می گیرد که از آن برای اتصال و انتقال داده ها میتوانید استفاده نمایید.
• توسعه دهندگان چگونه می توانند از سرویس ذخیره سازی ابری استفاده کنند؟
  با توجه اینکه این سرویس یک کلید (Access key و Secret key) در اختیار شما قرار می دهد، می توانید از طریق API، و یا ابزارهایی مانند s3 browser یا S3CMD داده ها را ذخیره و به آن دسترسی داشته باشید.
• چه نوع داده ای می توان در فضای ذخیره سازی ابری افرانت ذخیره نمود؟
  شما می توانید داده ها را با هر فرمتی ذخیره کنید.
• چه مقدار داده می توانم در سرویس ذخیره سازی ابری ذخیره کنم؟
  شما می توانید هر مقدار داده بدون هیچ محدودیتی ذخیره نمایید.
• افرانت با داده های من چه کاری انجام می دهد؟

  افرانت داده های شما را ذخیره می کند و امکان دسترسی به داده ها را برای شما فراهم می نماید. به علاوه در پنل کاربری خود امکان مانیتورینگ مصرف را نیز برای شما ایجاد می کند. باتوجه به مطابق گواهی نامه امنیت اطلاعات افتا هیچ دسترسی بدون مجوز و استفاده ای به داده های شما نخواهد داشت.

• آیا خود افرانت داده های خود را بر روی ذخیره سازی ابری نگهداری می کند؟
  بله. افرانت بخشی از داده های برخی سرویس خود را بر روی زیرساخت ذخیره سازی ابری قرار داده است.
• بعد از خرید و دریافت سرویس ذخیره سازی ابری چه اطلاعاتی در اختیار من قرار می گیرد؟
  پارامترهای Access key، Secret key و Endpoint در پنل کاربری در اختیار شما قرار می گیرد و به علاوه می توانید مصرف خود را در پنل کاربری مشاهده نمایید.
• آیا امکان استفاده از دامنه خود به جای دامنه s3.afranet.net وجود دارد؟
  بله، سرویس ذخیره سازی ابرای افرانت به رکوردهای CNAME پاسخ میدهد و میتوانید از طریق ایجاد رکورد CNAME در DNS از دامنه خود استفاده نمایید.
• آیا امکان ادغام سرویس فضای ذخیره سازی ابری با CDN افرانت انکان پذیر میباشد؟
  بله در صورت نیاز میتوان نام Bucket خود را از طریق تیکت برای افرانت در قالب درخواست قرارگیری در پشت CDN اعلام نمایید.
• چقدر می توانم به سرویس ذخیره سازی ابری افرانت اطمینان نمایم؟
  این سرویس با قابلیت دسترسی پذیری و توسعه بالا و همچنین مقرون به صرفه در اختیار مشتریان قرار می گیرد. جزییات بیشتر را می توانید در SLA این سرویس در لینک زیر مشاهده نمایید. https://shop.afranet.net/TOC.pdf
• آیا افرانت برای سرویس ذخیره سازی ابری، SLA ارایه می دهد؟
  بله. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید. https://shop.afranet.net/TOC.pdf
• چگونه داده های خود را به سرویس ذخیره سازی ابری افرانت منتقل کنم؟
  شما می توانید از طریق کلید های ارایه شده با استفاده از API یا ابزارهای موجود داده های خود را به فضای ذخیره سازی ابری منتقل کنید.
• آیا امکان تست فضای ذخیره سازی ابری افرانت وجود دارد؟
  بسته رایگان ارایه شده امکان ارایه بستری تستی را برای مدت 10 روز فراهم می کند. ویژگی های ارایه شده در این بسته دقیقا مشابه با بسته های دیگر می باشد.
• فرآیند انتقال داده بر روی فضای ذخیره سازی ابری افرانت چه میزان قابل اطمینان است؟
  انتقال داده بر روی بستر امن HTTPS انجام می شود.
• آیا امکان ساخت کاربر با قابلیت swift وجود دارد؟
  در پنل کاربری خود در افرانت می توانید Sub user با سطح دسترسی های مختلف و قابلیت s3 و swift ایجاد نمایید.
• داده ها بر روی فضای ذخیره سازی ابری افرانت چه میزان از امنیت برخوردار است؟
  داده ها بر روی Namespace های مختلف و اختصاصی برای هر کاربر به صورت ایزوله و مجزا ذخیره می گردد.
• آیا می توانم کلید های دریافتی از پنل را تغییر دهم؟
  در صورت نیاز به تغییر Secret key می توانید از طریق پنل کاربری خود در افرانت آن را تغییر دهید.
• آیا کپی از داده ها در فضای ذخیره سازی ابری افرانت وجود دارد؟
  به صورت خودکار از تمامی داده ها سه نسخه در فضای متفاوت نگهداری می شود.
• آیا امکان ایجاد لینک برای عمومی کردن فایل وجود دارد؟
  رابط s3 ارایه شده، امکان تنظیم اجازه دسترسی در سطح باکت و یا فایل را فراهم می کند تا بتوانید لینک عمومی را در اختیار داشته باشید و با دیگران به اشتراک بگذارید.
• فضای ذخیره سازی ابری افرانت به چه صورت ارایه می گردد؟
  فضای ذخیره سازی ابری افرانت به صورت بسته های پایه، اقتصادی، کلاسیک، حرفه ای و سازمانی ارایه می شود که برای اطلاعات بیشتر می توانید بر روی لینک زیر کلیک نمایید. https://afranet.ir/fa/services/objectstorage
• هزینه دانلود و آپلود در فضای ذخیره سازی ابری افرانت به چه صورت است؟
  ترافیک در فضای ذخیره سازی ابری افرانت به صورت رایگان می باشد. اگر چه می توانید میزان ترافیک را به تفکیک آپلود و دانلود در پنل کاربری خود مشاهده نمایید.
• هزینه درخواست ها در فضای ذخیره سازی ابری افرانت به چه صورت است؟
  تمامی درخواست ها اعم از PUT، GET، POST و DELETE در فضای ذخیره سازی ابری افرانت به صورت رایگان می باشد. اگر چه می توانید میزان مصرف PUT، GET را به تفکیک در پنل کاربری خود مشاهده نمایید.
• تمدید سرویس به چه صورت انجام می شود؟

  صورتحساب آنلاین در پنل مشتری ایجاد می گردد و در صورت پرداخت ارائه سرویس ادامه خواهد یافت.

• در صورت اتمام فضای ذخیره سازی چه اقدامی باید انجام شود؟
  در صورت اتمام فضای ذخیره سازی می توانید در پنل کاربری خود با زدن دکمه ارتقا بسته فعلی خود را به بسته های بزرگ تر مورد نیاز خود با حجم بیشتر اراتقا دهید.
• در صورت تعلیق سرویس چه اتفاقی می افتد؟
  در صورت تعلیق سرویس با پرداخت صورتحساب ارسالی که هم از طریق ایمیل و هم در پنل کاربری شما قابل مشاهده است سرویس به صورت خودکار از حالت تعلیق خارج می شود.
• چگونه مصرف فضای ذخیره سازی ابری خود در افرانت را مانیتور کنم؟
  در پنل کاربری خود در افرانت گزارش مصرفی قابل مشاهده است.
• چه پارامترهایی در پنل افرانت مانیتور می شود؟
  حجم فضای ذخیره سازی به تفکیک تاریخ و باکت، تعداد باکت ها، تعداد آبجکت ها به تفکیک باکت و تاریخ، ترافیک آپلود و دانلود به تفکیک و تعداد درخواست های PUT و GET پارامترهایی هستند که به صورت نمودار قابل مشاهده هستند.
• اطلاع رسانی برای این سرویس به چه صورت انجام می شود؟
  اطلاعیه های دریافت سرویس، صورتحساب، حد آستانه مصرف، تعلیق و خارج شدن از تعلیق به صورت ایمیل ارسال می گردد.