چگونه می‌توانیم کمکتان کنیم؟

سرویس دیتابیس ابری

• سرویس دیتابیس ابری افرانت چیست؟

  دیتابیس ابری افرانت (DBaaS) به کاربران این امکان را می­دهد که نسبت به راه اندازی و مدیریت پایگاه داده اقدام نمایند.

• نحوه خرید سرویس به چه صورت است؟

  نحوه سفارش و اطلاع از تعرفه سرویس به صورت آنلاین و از سایت افرانت در بخش خدمات ابری (ابر اول) امکان پذیر است.

• چگونه از سرویس دیتابیس ابری افرانت استفاده کنم؟

  برای استفاده از سرویس دیتابیس ابری افرانت پارامترهای لینک ارتباطی، نام پایگاه داده، نام کاربری و رمز عبور از طریق پنل کاربری در اختیار شما قرار می­گیرد که از آن برای اتصال می­توانید استفاده نمایید.

• توسعه دهندگان چگونه می توانند از سرویس دیتابیس ابری استفاده کنند؟

  با توجه به اینکه این سرویس یک لینک ارتباطی ایجاد می­کند می­توان با استفاده از آن ارتباط از راه دور را ایجاد نمود.

• چه نوع دیتابیس هایی به عنوان دیتابیس ابری افرانت ارایه می شود؟

  دیتابیس­های MySQL و PostgreSQL و همچنین دیتابیس Redis به دو صورت In-memory وPersistent-data ارایه می­شود.

• بعد از خرید و دریافت سرویس دیتابیس ابری چه اطلاعاتی در اختیار من قرار می گیرد؟

  پارامترهای لینک ارتباطی، نام دیتابیس که هنگام ساخت آن وارد نموده اید، نام کاربری و رمز عبور در پنل کاربری در اختیار شما قرار می­گیرد.

• آیا افرانت برای سرویس دیتابیس ابری SLA ارایه میدهد؟

  بله. برای کسب اطلاعات بیشتر می­توانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید:

  https://shop.afranet.net/TOC.pdf

   

• دیتابیس ابری افرانت به چه صورت ارایه می شود؟

  دیتابیس ابری افرانت به صورت بسته­های اقتصادی، استاندارد و پیشرفته ارایه می­شود که برای اطلاعات بیشتر می­توانید بر روی لینک زیر کلیک نمایید:

  https://afranet.ir/fa/services/dbaas

• آیا می توانم رمز عبور دیتابیس را در پنل ابری افرانت تغییر دهم؟

  در صورت نیاز به تغییر پسوورد می­توانید از طریق پنل کاربری خود در افرانت آن را تغییر دهید.

• تمدید سرویس به چه صورت انجام می شود؟

  در صورت اتمام دوره خرید سرویس، به منظور تمدید سرویس فاکتوری برای شما ارسال می­گردد که با پرداخت آن دریافت سرویس شما ادامه خواهد یافت.

• در صورت اتمام منابع سرویس چه اقدامی باید انجام دهم؟

  در صورت اتمام منابع می­توانید در پنل کاربری خود با زدن دکمه ارتقا بسته فعلی خود را به بسته­های بزرگ­تر مورد نیاز خود ارتقا دهید.

• در صورت تعلیق سرویس چه اتفاقی می افتد؟

  در صورت تعلیق سرویس با پرداخت صورتحساب ارسالی که هم از طریق ایمیل و هم در پنل کاربری شما قابل مشاهده است سرویس به صورت خودکار از حالت تعلیق خارج می­شود.

• اطلاع رسانی برای این سرویس به چه صورت انجام می شود؟

  اطلاعیه­ های دریافت سرویس، صورتحساب، حد آستانه مصرف، تعلیق و خارج شدن از تعلیق به صورت ایمیل ارسال می­گردد.